Assistant Service Client (H/F)

La ROCHE SUR YON 85
CDD - Poste à pourvoir de suite

Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un groupe familial, sérieux et ambitieux, vous donnant les moyens de réussir et offrant de réelles perspectives d’évolution ? Rejoignez-nous !

 

Fort de 45 ans d’expérience, VERANDA RIDEAU, avec plus de 500 salariés, conçoit, fabrique, distribue et pose des vérandas et des abris de piscine en aluminium, à destination des particuliers et des professionnels.

 

Avec plus de 500 vérandas montées par mois, la société axe son développement sur la qualité de ses produits et ses innovations.

                                             

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :

Assistant Service Client (H/F)

Le poste :

Sous l’autorité du Responsable Service Client, vous aurez pour missions de pré-planifier les interventions de nos métreurs, à savoir :

    sélectionner les projets pouvant être transmis aux métreurs selon les critères établis (charge métreurs, délais de production, …) ,
    contacter les clients et confirmer les dossiers à adresser aux métreurs,
    rechercher des solutions opérationnelles en relation avec les clients,
    ajuster les plannings de pose en fonction du planning pré-défini avec les clients,
    effectuer les relances des maçonneries,
    participer aux réunions des tournées métreurs avec les assistantes ADV.

Profil recherché :

Organisé, méthodique, rigoureux,  sensibilité technique et avoir le sens du service sont les qualités requises pour ce poste.

 

Vous justifiez d’une expérience réussie dans la véranda et/ou le bâtiment et/ou le commerce. 

 

Le poste requiert la maîtrise de l’expression orale ainsi que la connaissance basique d’Excel.

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