Assistant SAV (H/F)

LA ROCHE SUR YON 85
CDD 6 mois (évolutif en CDI) - Poste à pourvoir de suite

Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un groupe familial, sérieux et ambitieux, vous donnant les moyens de réussir et offrant de réelles perspectives d’évolution ? Rejoignez-nous !

Fort de 45 ans d’expérience, VERANDA RIDEAU, avec plus de 500 salariés, conçoit, fabrique, distribue et pose des vérandas et des abris de piscine en aluminium, à destination des particuliers et des professionnels.

Avec plus de 500 vérandas montées par mois, la société axe son développement sur la qualité de ses produits et ses innovations.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :

1 Assistant SAV (H/F) | CDD | temps complet La Roche sur Yon

Le poste :

Sous l'autorité du Responsable service Client, vous aurez pour missions :

  • De gérer les interventions SAV en tenant compte des contraintes et de la satisfaction des clients.
  • De gérer les appels téléphoniques et traiter les dossiers en analysant le problème du client et planifiant l'intervention des poseurs et techniciens SAV.
  • D'apporter des solutions techniques

Profil recherché :

Organisé, méthodique, rigoureux,  sensibilité technique et avoir le sens du service sont les qualités indispensables à la réussite de cette fonction.
 
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la véranda et/ou le bâtiment  et vous maitrisez  l'outil informatique. 

Le poste requiert la maîtrise de l'expression orale et écrite et la connaissance basique d'Excel.

Poste pouvant évoluer en CDI

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