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ASSISTANT SAV (H/F)

La Roche sur Yon 85
CDD - Poste à pourvoir de suite

Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un groupe familial sérieux et ambitieux vous donnant les moyens de réussir et offrant de réelle perspective d’évolution ? Rejoignez-nous !

Fort de 44 ans d’expérience, VERANDA GUSTAVE RIDEAU, avec plus de 500 salariés, conçoit, fabrique, distribue et pose des vérandas et des abris de piscine en aluminium à destination des particuliers et des professionnelles.

 

Avec plus de 500 vérandas montées par mois la société axe son développement sur la qualité de ses produits et ses innovations.

                                             

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons :

1 Assistant SAV (H/F) | CDD | temps complet La Roche sur Yon (85)

Le poste :

Sous l’autorité du Responsable service Client, vous serez en charge :

  • De gérer les interventions SAV en tenant compte des contraintes et de la satisfaction des clients.
  • De gérer les appels téléphoniques et traiter les dossiers en analysant le problème du client et planifiant l’intervention des poseurs et techniciens SAV.
  • D’apporter des solutions techniques

Profil recherché :

Organisé, méthodique, rigoureux,  sensibilité technique et avoir le sens du service sont les qualités indispensables à la réussite de cette fonction.

 

De formation Bac +2, vous justifiez d’une expérience réussie dans la véranda et/ou le bâtiment  et vous maitrisez  l’outil informatique. 

Le poste requiert la maîtrise de l’expression orale et écrite et la connaissance basique d’Excel.

Divers :

  • Salaire à définir
  • Mutuelle
  • CE
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